En este hilo podrán estar siempre al tanto de quienes son los Trial-Moderadores, Moderadores, SuperModerador y Administradores.
El usuario con dudas, preguntas, discusión y aclaración sobre post o hilos en el foro, debe de hacer primer contacto con los Moderador(es) de la Sección Correspondiente.
Los Moderadores tienen un plazo de hasta 48 horas para responder sus mensajes, dudas e inquietudes.
Si la situación no pudiera ser resuelta por el Moderador(es) de Foro, puede optar por contacto al SuperModerador (SMOD).
Si por comentario del SMOD no puede resolver el problema el canalizará a quien corresponda, éste canalizará el asunto al Mentor o al Administrador de Foro (BA).
Sigan siempre la linea de jerarquía de contacto Mod ==> SMod ==> BA
Pueden Contactar con los Moderadores por Sistema de Tickets, IRC, Mail o Mensaje Privado (MP)
Administrador del foro - Board Admin
El Administrador del foro vela directamente por todas las cuestiones referentes al foro de la comunidad, lo cual incluye la organización de todo el equipo del foro y las decisiones que directamente le afecten a este, sea la selección de nuevos miembros o la reorganización de miembros del equipo del foro ya existentes. Además también da asesoramiento al trabajo de los Mentor(es) o Super Moderadores si fuera preciso. Normalmente no deberías necesitar ponerte en contacto con él directamente, a no ser que sea una cuestión que no pueda resolverse con la intervención de un Moderador, un Super Moderador, o un Mentor; como podría ser reclamaciones de baneos en el foro o quejas con respecto al trabajo de un Mentor o SMod.
Super Moderadores - SMod
El Super Moderador se encarga de velar por los moderadores que le hayan sido asignados, ofreciéndoles asistencia en su trabajo e interviniendo en sus secciones en caso de que fuera preciso. Se les consulta sobre las dudas e inconvenientes que pueda tener igualmente tanto un Modedaror como un Trial-Mod. De la misma forma esta entidad representa a los Moderadores que tenga asignados, por lo que en caso de discernir con la actuación o el criterio de un Moderador se deberá poner en contacto con el Super Moderador correspondiente.
El usuario con dudas, preguntas, discusión y aclaración sobre post o hilos en el foro, debe de hacer primer contacto con los Moderador(es) de la Sección Correspondiente.
Los Moderadores tienen un plazo de hasta 48 horas para responder sus mensajes, dudas e inquietudes.
Si la situación no pudiera ser resuelta por el Moderador(es) de Foro, puede optar por contacto al SuperModerador (SMOD).
Si por comentario del SMOD no puede resolver el problema el canalizará a quien corresponda, éste canalizará el asunto al Mentor o al Administrador de Foro (BA).
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Community Manager
Es el Coordinador de la Comunidad y máximo representante de GameForge AG en la misma. Se encarga de velar por y para la Comunidad que tiene designada, organizar y coordinar el equipo e informar de los posibles cambios que acontezcan. Será también el enlace entre la empresa desarrolladora y los responsables del equipo.No debería ser necesario contactar directamente con él/ella, puesto que hay otros cargos que se ocupan de informar y tratar con el usuario.
Es el Coordinador de la Comunidad y máximo representante de GameForge AG en la misma. Se encarga de velar por y para la Comunidad que tiene designada, organizar y coordinar el equipo e informar de los posibles cambios que acontezcan. Será también el enlace entre la empresa desarrolladora y los responsables del equipo.No debería ser necesario contactar directamente con él/ella, puesto que hay otros cargos que se ocupan de informar y tratar con el usuario.
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Administrador del foro - Board Admin
El Administrador del foro vela directamente por todas las cuestiones referentes al foro de la comunidad, lo cual incluye la organización de todo el equipo del foro y las decisiones que directamente le afecten a este, sea la selección de nuevos miembros o la reorganización de miembros del equipo del foro ya existentes. Además también da asesoramiento al trabajo de los Mentor(es) o Super Moderadores si fuera preciso. Normalmente no deberías necesitar ponerte en contacto con él directamente, a no ser que sea una cuestión que no pueda resolverse con la intervención de un Moderador, un Super Moderador, o un Mentor; como podría ser reclamaciones de baneos en el foro o quejas con respecto al trabajo de un Mentor o SMod.
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Super Moderadores - SMod
El Super Moderador se encarga de velar por los moderadores que le hayan sido asignados, ofreciéndoles asistencia en su trabajo e interviniendo en sus secciones en caso de que fuera preciso. Se les consulta sobre las dudas e inconvenientes que pueda tener igualmente tanto un Modedaror como un Trial-Mod. De la misma forma esta entidad representa a los Moderadores que tenga asignados, por lo que en caso de discernir con la actuación o el criterio de un Moderador se deberá poner en contacto con el Super Moderador correspondiente.
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